Carte Magnétique

Le titulaire accepte les modalités et conditions du programme LSA – Ma zone ainsi que les conditions d’utilisation énoncées sur les sites de Laberge – servies alimentaires inc. (www.weblaberge.com). Aucun remboursement n’est applicable. En cas de perte ou de vol, le solde disponible sera transféré sur une nouvelle carte. Des frais applicables de 5$ seront exigés.

Modalités et conditions du programme LSA – Ma zone

Dans les présentes, l’utilisation du terme «membre» désigne un client LSA inscrit au programme LSA – Ma zone dont l’inscription n’a pas été révoquée et « LSA » désigne Laberge – services alimentaires inc. À moins de dispositions contraires, le singulier comprend aussi le pluriel et le genre masculin comprend le genre féminin.

  1. LSA peut en tout temps en modifier les modalités, conditions et composantes. Les modalités et conditions ainsi que leurs modifications et leurs mises à jour sont publiées sur le sitewww.weblaberge.com sans autre formalité et sans nécessité d’avis préalable aux membres. La version complète et à jour publiée sur le site www.weblaberge.com aura préséance sur toute autre version et il appartient à chacun des membres de vérifier régulièrement ce site pour consulter les modifications. Le maintien de la participation du membre au programme après des modifications constituera son consentement à ces modifications. Si le membre n’approuve pas une modification, il pourra se retirer du programme conformément à l’article « Demande de retrait volontaire au programme ».
  2. Durée. Le programme entre en vigueur à compter de sa date de lancement et LSA se réserve le droit d’y mettre fin en tout temps, sans autre formalité. En tel cas, les membres bénéficieront alors de trente (30) jours à compter de la date dudit préavis pour utiliser le solde accumulés à leur compte respectif. À l’échéance de ce délai, les soldes non utilisés aux comptes de chacun des membres seront annulés sans indemnité, compensation, ni recours. Le statut de membre s’annule automatiquement en cas de fin du programme.
  3. Modalités d’inscription. L’inscription est gratuite et un achat initial de 50 $ est requis. Pour devenir membre, le client LSA doit suivre la procédure d’inscription, fournir des renseignements complets et exacts et confirmer qu’il accepte les présentes modalités et conditions.
  4. La carte est la propriété de LSA et elle peut être révoquée en tout temps à sa seule discrétion. Lors de son inscription, si le membre a choisi d’avoir deux (2) cartes associées à son compte, il comprend qu’il est responsable des transactions effectuées dans le cadre du programme. Il est également responsable et garant pour toutes actions et transactions effectuées par le détenteur de la carte. Seul le membre sera autorisé et aura le pouvoir d’agir auprès de LSA par le biais du service à la clientèle du centre administratif, notamment, afin de demander la désactivation d’une carte et/ou la fermeture du compte LSA –Ma zone. Il est possible d’effectuer un transfert, de partage et/ou d’attribution de solde entre les deux (2) détenteurs de cartes ou plus, notamment lors de la fermeture du compte du membre. Aucun remboursement n’est cependant applicables.
  5. Le programme LSA – Ma zone est offert dans les succursales et les points de vente participants de LSA et auprès de partenaires désignés et autorisés par la LSA, tel que déterminé par la LSA de temps à autre (ci-après les «points de vente autorisés »).
  6. Aux fins de la facturation et de la perception de la taxe spécifique par LSA pour le compte des autorités gouvernementales, la taxe spécifique facturée et payable par le client à l’achat de produits est celle fixée de temps à autre par la loi et les règlements applicables, selon la nature et/ou la catégorie de produits. Le taux de la taxe spécifique du programme sera appliqué sur tous les produits et services achetés en succursale et sur les sites transactionnels www.weblaberge.com/boutique. Le taux de la taxe spécifique peut varier de temps à autre.
  7. LSA peut émettre de temps à autre, sans y être tenue, des promotions personnalisées aux membres, notamment en fonction de leurs achats, leurs préférences et leurs profils respectifs. Chaque promotion personnalisée n’est valide que pour le compte du membre à qui elle est offerte et est sujette aux conditions applicables. Les règles et conditions applicables à l’égard desdites promotions et les erratums, si applicables, seront publiées sur le site www.weblaberge.com et dans les points de vente participants, lesquelles prévaudront sur tout autre mode de communication et d’affichage advenant un conflit d’interprétation.
  8. Un membre peut utiliser le solde de points de son compte pour payer, en totalité ou en partie, des achats de produits et services admissibles dans les points de vente autorisés participants de la manière décrite ci-après. Pour ce faire, le membre devra présenter sa carte avant la fin du paiement de la transaction, selon les directives de LSA. Afin de s’assurer que l’utilisation pour le paiement d’achats de biens ou de services est bel et bien effectuée par le membre lui-même, LSA se réserve le droit d’exiger la présentation d’une pièce d’identité de la personne qui fait l’utilisation.
  9. Si le membre croit qu’il y a une erreur sur sa facture, il doit en aviser LSA dans les (2) jours suivant la date de la facture. En cas de demandes d’ajustement/correction, le membre devra fournir les preuves nécessaires, à la satisfaction de LSA, laquelle déterminera si la demande est justifiée ou non. Le solde affiché sur la facture et/ou les communications envoyées au membre peut ne pas refléter le solde courant de points au compte du membre. Advenant un désaccord du membre concernant le nombre de points accumulés, utilisés ou déduits dans son compte, les données figurant dans les dossiers de LSA prévaudront. LSA n’assume aucune responsabilité pour toute erreur dans le solde affiché sur la facture, dans le compte du membre et/ou dans une communication envoyée au membre. LSA peut débiter en tout temps des soldes crédités par erreur dans le compte d’un membre, sans avis préalable. LSA n’est pas tenue d’honorer une demande d’utilisation de points émis dans un compte par erreur. LSA n’est pas responsable des erreurs qui peuvent se produire dans l’envoi ou d’un délai éventuel de l’envoi ou de la réception d’offres promotionnelles par le membre ainsi que la non-réception. Le membre peut vendre, acheter, céder et/ou autrement transférer la totalité ou une partie de les soldes à quiconque.
  10. Pertes, vols de cartes et autres. En cas de perte ou de vol de la carte de membre LSA – Ma zone, il est de la responsabilité du membre d’en aviser immédiatement LSA. Une fois dûment avisée de la perte ou du vol d’une carte du membre, LSA désactivera ladite carte dans le compte du membre et activera la nouvelle carte que le membre aura obtenue dans une succursale participante. En cas de perte de confidentialité du mot de passe de ses comptes, il est de la responsabilité du membre de demander immédiatement un nouveau mot de passe sur l’un des des sites de www.weblaberge.com. LSA ne peut pas être tenue responsable de l’utilisation des soldes et des transactions ayant été effectuées aux comptes entre le moment où la carte a été perdue ou volée (ou l’identité et mots de passe des comptes) et le moment où LSA en est avisée. Des frais de cinq (5) dollars s’appliqueront pour les remplacements de cartes émises par LSA à la demande d’un membre.
  11. Obligations du membre de mettre à jour son dossier. Le membre doit garantir l’exactitude des informations fournies à LSA. Il appartient au membre et il est de sa responsabilité de mettre à jour ses informations personnelles et profils de ses comptes.
  12. Demande de retrait volontaire au programme. Un membre peut se désinscrire en tout temps du programme en faisant une demande par le biais site web. Suivant une telle demande de la part du membre, le compte LSA- Ma zone du membre sera immédiatement fermé et ses accès seront révoqués, les cartes du membre seront immédiatement désactivées et les points au compte seront annulés, sans autre formalité et sans indemnité. À la suite de la fermeture de son compte, le client désirant s’inscrire à nouveau au programme devra obligatoirement se réinscrire. Dans un tel cas, les soldes accumulés au compte immédiatement avant sa fermeture ne pourront être réémis et le contenu de son compte ne pourra être réactivé. Advenant un avis de décès d’un membre du programme, le compte du membre sera fermé et les soldes dans ce compte seront versé à une cause de bienfaisance.
  13. Fermeture de compte LSA – Ma zone inactif. Sauf de la manière prévue aux présentes, les soldes ne viennent pas à échéance. Toutefois, si le compte du membre est inactif pendant deux (2) ans, le compte du membre sera fermé, les accès à ce compte seront révoqués et tous les points accumulés au compte seront dès lors annulés à l’échéance de ladite période de deux (2) ans, sans préavis au membre et sans formalité. Pour maintenir un statut actif ainsi que son inscription au programme, le membre doit accumuler ou utiliser des soldes au moins une fois tous les deux (2) ans ou être autrement actif dans les activités du programme.
  14. Des concours pourraient être tenus par LSA dans le cadre du programme. Des conditions d’admissibilité liées à la résidence des membres et d’autres critères peuvent s’appliquer auxdits concours. Ainsi, LSA se réserve le droit de limiter l’éligibilité de participation de certains concours aux seuls membres qui répondent aux conditions et critères de chacun des concours respectifs (ex : lieu de résidence, achats requis, etc.). Les employés de la LSA ainsi que les personnes avec lesquelles ils sont domiciliés ne sont pas éligibles aux concours du programme. Advenant une inscription automatique à un concours dans le cadre d’un achat, d’une promotion et/ou événement et/ou activité auxquels le membre participe, le membre devra toutefois respecter chacune des conditions applicables et acquiescer aux règlements de chacun desdits concours, notamment pour pouvoir revendiquer son droit de participation ainsi qu’aux prix et bénéfices du concours, le cas échéant. Les règlements de chacun des concours du programme seront publiés sur les siteswww.weblaberge.com
  15. Droit applicable. Les présentes modalités sont régies par les lois applicables au Québec.
  16. Consentement aux communications. En s’inscrivant au programme, le membre consent à recevoir des communications électroniques en lien avec le programme. De plus, sujet à son consentement conformément aux lois applicables, le membre consent à recevoir des communications électroniques liées aux services, produits, concours, événements et promotions de LSA. En tout temps, le membre pourra retirer son consentement à l’envoi de telles communications promotionnelles en accédant à la section « Mes préférences de communications » dans son compte LSA-Ma zone.
  17. En s’inscrivant au programme, en utilisant sa carte, son numéro de membre, un autre support d’identification autorisé, en ouvrant une session pour accéder à son compte LSA-Ma zone ou en accumulant et utilisant des points ou autrement en participant au programme, chaque membre (et chaque détenteur de la deuxième carte, le cas échéant) reconnaît avoir lu et compris les présentes modalités et conditions ainsi que la politique de confidentialité et convient d’être lié par elles, comme elles pourraient être modifiées de temps à autre. Le membre (et détenteur de la deuxième carte, le cas échéant) autorise par la présente LSA à recueillir, à collecter, à analyser, à utiliser et à conserver des renseignements personnels à son sujet, sur ses goûts, ses préférences, ses transactions d’achats et ses comportements de navigation sur les sites web de LSA conformément à l’engagement de LSA contenue dans sa politique de confidentialité. De plus, dans le cadre du programme et pour les fins de sa gestion et son administration, le membre autorise LSA à communiquer certains renseignements personnels à ses fournisseurs et partenaires autorisés, sujet à leurs engagements de confidentialité. Dans le cadre du programme et de ses activités commerciales, LSA pourra autrement disposer à sa discrétion des données et renseignements recueillis à l’égard du membre dans la mesure où aucun renseignement personnel n’est révélé à des tiers et que la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels recueillis sont protégées.
  18. Version officielle. La version française des présentes modalités et conditions du programme est la version officielle et prévaut sur la version traduite en anglais.

DERNIÈRE MISE À JOUR : 10 juillet 2017

À moins d’avis contraire, toutes modalités et conditions sont réputées être en vigueur au moment de leur publication sur le site web www.weblaberge.com